De online industrie heeft de klantenservice verandert. Dat begon al met e-mail en live chat in 1995, en Nordstrom was datzelfde jaar de eerste met gratis retouren. Vijf jaar geleden werd de klantenservice via Facebook en Twitter gemeengoed.
from Online marketing - Newslocker http://ift.tt/1NVnLAj
via IFTTT
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten