De Nederlandse consument klaagt makkelijk en steeds meer over en tegen bedrijven op social media. Het aantal online klacht steeg afgelopen jaar met bijna de helft.
Inventarisaties door OBI4wan en Klacht.nl laten dat zien. De socialmediamonitor OBI4wan constateert dat het aantal online klachten met zeventig procent is gestegen, Klacht.nl zag het aantal klachten op zijn site met dertig procent groeien.Een verklaring voor deze sterke stijging wordt niet gegeven, maar het ligt voor de hand dat het b
from Online marketing - Newslocker http://ift.tt/1U37n31
via IFTTT
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten