woensdag 24 juni 2015

Negatieve ervaring veel blijvender dan positieve ervaring klant

wo, 24/06/2015 - 13:13Grootschalige crises waarbij een service tijdelijk wegvalt voor duizenden mensen kunnen grote imagoschade opleveren.

from Online marketing - Newslocker http://ift.tt/1J4vIlz
via IFTTT

Geen opmerkingen:

Een reactie posten